Politiques de livraisons

LIVRAISON

La livraison se fait via Mondial Relay, ou Relais Colis dépendamment de ce que vous aurez choisis lors de votre commande. L'expédition se fait sous 3 à 5 jours ouvrées après la commande. Une fois l'envoi effectué, un e-mail vous sera envoyé.

RETOUR

Les retours sont possibles jusqu'à 14 jours après réceptions de la commande. Si vous souhaitez un remboursement, il vous sera alors demandé de renvoyer votre commande avec les emballages et supports marketing d'origine. En cas de défaut sur un produit, veuillez nous contacter à contact.maisoncandelia@gmail.com afin que nous vous trouvions une solution.

MODES DE PAIEMENT

Vous pouvez choisir de régler votre commande par carte de crédit ou en passant par Paypal, c'est comme vous le souhaitez. Sachez que nous passons par Stripe pour les paiements par cartes bancaires et que donc nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires.

VENTE EN GROS

Vous êtes une entreprise et vous souhaitez revendre nos produits ? N'hésitez pas à nous contacter pour que l'on puisse discuter de vos besoins à contact.maisoncandelia@gmail.com