Politiques de livraisons

LIVRAISON

La livraison se fait via Mondial Relay, ou Relais Colis dépendamment de ce que vous aurez choisis lors de votre commande. L'expédition se fait sous 3 à 5 jours ouvrées après la commande. Une fois l'envoi effectué, un e-mail vous sera envoyé.

RETOUR

Les retours sont possibles jusqu'à 14 jours après réceptions de la commande. Si vous souhaitez un remboursement, il vous sera alors demandé de renvoyer votre commande avec les emballages et supports marketing d'origine. En cas de défaut sur un produit, veuillez nous contacter à contact.maisoncandelia@gmail.com afin que nous vous trouvions une solution.

MODES DE PAIEMENT

Vous pouvez choisir de régler votre commande par carte de crédit ou en passant par Paypal, c'est comme vous le souhaitez. Sachez que nous passons par Stripe pour les paiements par cartes bancaires et que donc nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires.

VENTE EN GROS

Vous êtes une entreprise et vous souhaitez revendre nos produits ? N'hésitez pas à nous contacter pour que l'on puisse discuter de vos besoins à contact.maisoncandelia@gmail.com

Nos Offres Sur Mesure

Chez Maison Candelia, nous transformons vos événements en expériences inoubliables grâce à nos bougies artisanales et créations parfumées personnalisées. Que ce soit pour un mariage, un anniversaire, un baptême ou un événement d'entreprise, nous vous accompagnons pour créer une ambiance unique qui émerveillera vos invités.

Ce que nous proposons :

Bougies Personnalisées :

Choisissez parmi une variété de formes, de tailles et de couleurs pour correspondre parfaitement au thème de votre événement.

Sélectionnez des fragrances exclusives provenant de Grasse, la capitale mondiale du parfum.

Ajoutez une touche personnelle avec des étiquettes personnalisées comportant vos noms, dates spéciales ou logos d'entreprise.

Cadeaux d'Invités Sur Mesure :

Offrez à vos invités des souvenirs uniques et raffinés tels que des mini-bougies, des fondants parfumés ou des diffuseurs d'arômes élégamment emballés.

Options de packaging éco-responsables et sophistiqués pour sublimer vos présents.

Ateliers de Création de Bougies :

Organisez un atelier de création de bougies pour vos invités, une activité originale et interactive qui ajoute une touche personnelle à votre événement.

Chaque participant repart avec sa propre création, un souvenir unique de votre journée.

Collaborations Événementielles :

Travail en étroite collaboration avec des organisateurs d'événements, wedding planners et entreprises pour répondre à toutes les exigences spécifiques.

Flexibilité et réactivité pour s'adapter à vos besoins et délais.

🌿 Nos Engagements :

Qualité Artisanale : Toutes nos créations sont confectionnées à la main dans notre atelier à Lille, en utilisant des matières premières naturelles et respectueuses de l'environnement comme la cire de soja.

Personnalisation Intégrale : Nous mettons un point d'honneur à réaliser des produits qui reflètent votre personnalité et l'esprit de votre événement.

Service Client Dédié : Une équipe attentive et disponible pour vous accompagner à chaque étape, de la conception à la livraison.

Respect des Délais : Production et livraison assurées dans les temps impartis pour garantir la réussite de votre événement.

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